Réalisation de la maquette en bois du France
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Distribution compliquée

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 Sujet du message: Distribution compliquée
MessagePublié: 28 Avril 2010, 20:05 
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La distribution de la collection "Construire le France" est toujours aussi compliqué.
Plusieurs personnes m'ont contacté pour me signaler qu'elles sont en retard de livraison de numéro 8 à 11. Le point commun de ces personnes c'est d'avoir commencé la collection deuxième quinzaine de janvier.

Perso, ayant marre, de l'abonnement j'essaye de voir pour la distribution chez un buraliste. Je suis allé chez un premier buraliste qui a refusé, arquant de problème de distribution pour ce type de collection !!! Deuxième buraliste, il accepte, sauf que cela fait deux semaines et demi, afin d'essayer de "raccroché" au numéro 16, et il n'a toujours rien !!! Ni le 16, ni le 17.

Bref il semble bien qu'Hachette produit et distribue au "compte goute" afin de limiter les invendus.

A côté de cela, une personne, que ne citerait pas ;-) ;-), reçoit les numéros chez son buraliste en avance de 3 jours par rapport à la sortie tout les mardis.

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Denis Bourgeois
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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 28 Avril 2010, 20:16 
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Et ben moi pour l'instant pas de problèmes de distribution au fin fond de la France ...
Le 16 reçu le samedi précédent et le 17 le jour prévu c'est à dire le mardi.
La libraire est très contente d'avoir un client fidèle pour 3 ans ... :D

_________________
Quand on ne travaillera plus les lendemains des jours de repos, la fatigue sera vaincue.


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 28 Avril 2010, 21:09 
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j'ai du commander le numero16 aujourd'hui en achetant le numero17 (il n'ont jamais recu le 16 et en inforrmatique ils ont 15 et 17 seulement) heureusement que le 16 ne bloque pas l'avancement.


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 28 Avril 2010, 22:30 
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Denis a écrit:
...Plusieurs personnes m'ont contacté pour me signaler qu'elles sont en retard de livraison de numéro 8 à 11. Le point commun de ces personnes c'est d'avoir commencé la collection deuxième quinzaine de janvier.
...

Bonjour,

Je viens seulement de recevoir aujourd'hui les n° 8,9,10,11 (je me suis abonné en fin de 1ere quinzaine de janvier) et je ne peux pas passer par un marchand de journaux car je n'en ai pas à proximité (sauf en grande surface :( ).

J'ai demandé à Hachette d'augmenter la fréquence de leurs envois pour rattraper mon retard, ils ont refusé. :x

@+


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 28 Avril 2010, 22:47 
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RevoxA77 a écrit:
Denis a écrit:
...Plusieurs personnes m'ont contacté pour me signaler qu'elles sont en retard de livraison de numéro 8 à 11. Le point commun de ces personnes c'est d'avoir commencé la collection deuxième quinzaine de janvier.
...

Bonjour,

Je viens seulement de recevoir aujourd'hui les n° 8,9,10,11 (je me suis abonné en fin de 1ere quinzaine de janvier) et je ne peux pas passer par un marchand de journaux car je n'en ai pas à proximité (sauf en grande surface :( ).

J'ai demandé à Hachette d'augmenter la fréquence de leurs envois pour rattraper mon retard, ils ont refusé. :x

@+

moi je passe par un centre Leclerc, nickel
:geek:


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 28 Avril 2010, 22:57 
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J'avais acheté le n°1 à la librairie de la galerie commerciale et j'avais été obligé d'y retourner car l'emballage était ouvert et les lettres F R A N C E avaient disparu. Ils me l'avaient échangé, mais j'ai pas trop confiance.
Alors que les emballages d'Hachette sont assez sérieux et pour l'instant (pourvu que ça dure !) je n'ai pas eu de pièces abimées.

Didier


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 29 Avril 2010, 10:44 
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Je confirme plusieurs remarques des posts au dessus
j'ai cherché un distributeur et moi aussi je me suis heurté a des refus mais l'un deux m'a donné une adresse fiable donc pas de souci
Ce que je reproche a Hachette est essentiellement le manque de communication
Inscrition au 30 décembre non prise en compte
Commande de 3 numéros au 17 janvier delai annoncé 3 semaines approximativement respecté mais il manquait le Numéro 3 bien facturé
Réclamation pour le numero 3 absence de réponse mais le n° est arrivé avec un delai certain sauf qu'entre temps j'avais traité avec Journaux.fr 89 Joigny pour plusieurs numeros de la collection
j'ai déclanché a partir du n° 9 chez mon marchand de journaux mais le N° 8 commandé dans le cadre d'un reassortiment a mis 10 semaines pour lui parvenir
Commande chez Hachette du N° 6 delai annoncé 3 semaines mais il a fallu 5 semaines pour l'avoir -
Je n'ai pas les cadeaux prévus pour les abonnés Bon ca ne me gène pas trop car je suis bricoleur depuis des années donc je ne manque pas de ces accessoires
j'ai payé deux fois le n°3 a cause de leur manque de communication
j'ai payé le port de retour en collissimo suivi parce que je n'aime pas les gaspillages
j'ai refusé le n° 8 a mon marchand de journaux puisque je l'avais par ailleurs depuis plus d'une semaine
j'espère que les ennuis vont se calmer - mais je pense que certaines anomalies auraient pu etre évitées Salut Philippe


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 29 Avril 2010, 12:33 
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Bonjour à tous !

personnellement j'avais enormément de problème en étant abonné jusqu'au 2° envoie (4,5,6 et 7). Depuis je me suis
désabonné, et je vais chez mon libraire. J'ai eu quelques problèmes pour le n°8 que j'ai reçu au bout de 4 semaines, mais
depuis mon numéro est réservé toute les semaines et plus aucuns problèmes. je conseil pour ceux qui peuvent de résilier
leur abonnement. Bon courage à tous !


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 29 Avril 2010, 16:30 
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Nom: Godefroy
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bonjour a tous
moi en se qui me concerne un peu de cafouillage au depart maintenant tous les mardis chez mon buraliste je suis au n° 17 ce mardi
bonne journée a tous


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 Sujet du message: Re: Distribution compliquée
MessagePublié: 01 Mai 2010, 08:58 
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Salut, bin moi toujours abonné et cela se passe impec (pour l'instant). J'ai failli arréter l'abonnement avec le cafouillage de l'envoi 2 3 4, mais mon buraliste n'a pas voulu prendre le relais, motif il ne vendait pas la collection jamais reçu le 1.
Petite info: abonné première quinzaine de Janvier

_________________
Il y a moins à craindre de 100 chevaux sous une selle, que d'un âne assis dessus!!!


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Distribution compliquée


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