Rattrapage pour les abonnés

[lecric]

Euh ... Si l'info est vérifiée véridique, je trouve qu'ils prennent les abonnés pour des "gros c.ns."
Parce que l'abonné devoir payer pour rattraper le retard pris par le distributeur-fournisseur par rapport au non abonné !!!
Chez moi çà ressemble à du foutage de gueule et du mépris caractérisé pour ceux qui ont bien voulu leur assurer une certitude d'achat .... d'ici là qu'ils vous mettent pas les frais de port en sus ... Y a qu'un pas !!!
Bien heureux d'avoir quitté leur circuit ... Au moins la libraire fait payer le prix affiché ... et avec le sourire.

Salut Daniel
Je suis entierement d'accord avec toi .
On prends les abonnés pour des dingues
merci Hachette
bonne journé a toi (Bernard)

[Fox]

Bonjour,
C'est vrai, nous autres abonnés on est pris pour des c.ns du moins ça y ressemble. Cela dit je me demande si à ce point, ça vaut le coup de chercher un buraliste qui assure, et pire, commander les n° précédents, tout ça c'est une double galère. Surtout q'Hachette y trouvera toujours son compte que ce soit par les buralistes que par les particuliers. De toutes façon, suis toujours grognon.

[JB52]

De toutes façon, suis toujours grognon.

Bienvenue au club

[madou]

et la bêche du 19, Emmanuel !

marc

[poum7577]

hello,

Pour moi c'est simple j'attend les n° 12 à 15 et je résilie mon abonnement chez eux. Et j'acheterais mes n° chez journaux.fr car au moins eux ils sont sérieux car commande passée le soir expédiée le lendemain et pas 3 semaines après comme chez hachette.
J'ai pu rattraper tout mon retard sur le bismark de cette facon. Il avait oublié un classeur dans ma dernière j'ai telephoné le matin et le lendemain j'avais mon classeur dans ma boite aux lettres.

A+

Raphael

[mataf]

depuis le 26/04, j'attends le n°51 payé par chèque. Après mon appel téléphonique du 18/05, j'ai reçu un vague courrier qui ne confirme pas l'expédition mais me promet une enquête à la poste à partir du 03/06. HACHETTE prends vraiment les clients pour des imbéciles !

[Fox]

Lamentable en, effet. Au niveau relation clients c'est pas leur fort. En ce qui me concerne, tout va bien au niveau régularité de livraison, ces derniers temps. Jusqu'à quand???

[Fabien S.]

Bonsoir
Il est vrai que, déjà, le retard de près de 2 mois des abonnés, sur les acheteurs en kiosque, est un peu limite.Je parle là des abonnés qui ont débuté quasiement en même temps que les premières parutions chez les marchands de journaux, début 2010.
Je ne devrais pas tarder à recevoir les n°64 à 67.
Pour le moment les livraisons sont assez régulières, en ce qui me concerne, mais, comme je viens de le dire, avec 2 mois de retard.
D'un autre côté, cela me permet d'avoir du recul par rapport aux "anciens" qui nous laissent conseils et petits trucs fort utiles.C'est un point positif.
On ne peut que faire preuve de patience, de toute façon!...
Je vous souhaite une bonne continuation et du plaisir dans la construction de votre France.
A bientôt
Fabien

[Denis]

depuis le 26/04, j'attends le n°51 payé par chèque. Après mon appel téléphonique du 18/05, j'ai reçu un vague courrier qui ne confirme pas l'expédition mais me promet une enquête à la poste à partir du 03/06. HACHETTE prends vraiment les clients pour des imbéciles !

C'est assez surpremant car normalement il ne s'embette pas trop avec cela. Théoriquement il renvoi le ou les numéros manquants (non reçu) sans trop de difficulté !