Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Modérateur : Denis

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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#21 Message par biloute59 » 18 février 2010, 14:37

poum7577 a écrit :hello,

Mon retard j'explique par le fait qu'il a eu un probleme avec mon enregistrement de mon abonement et en plus j'ai eu deux ruptures de livraison à cause de Rupture d'appro chez Amati.

De toutes maniere j'attend d'avoir tous les n° avant de commencer une partie du bateau car c'est plus facile pour rectifier les éventuels défauts et en plus Le france je compte le commencé après le bismark.

A+

Raphael
oki biloute bonne idè et bon france :lol: :lol:
...
a bientot ALAIN

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backdraft64
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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#22 Message par backdraft64 » 20 février 2010, 11:22

Bonjour à tous ...
Voilà ce que j'ai aujourd'hui sur mon suivi de contrat

Image

Alors là je comprends plus trop ... ou alors trop bien ... ils ont arrêté la collection ????

Si vous avez des infos .... :twisted: :twisted: :evil: :evil:
Quand on ne travaillera plus les lendemains des jours de repos, la fatigue sera vaincue.

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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#23 Message par Charly185 » 20 février 2010, 11:33

Hé bien moi idem :shock: :shock: :shock: vien de mettre un post sur l'autre sujet "suivi achette collection", pen commes toi, arrêt pur et simple :evil:
Il y a moins à craindre de 100 chevaux sous une selle, que d'un âne assis dessus!!!

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Denis
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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#24 Message par Denis » 20 février 2010, 15:54

Idem pour moi.
Cliquer pour agrandir !
Toujours plus fort ... J'ai essayé de rajouter le contrat et voici le message qui s'affiche alors.
Cliquer pour agrandir !

Comme je l'ai indiqué sur le blog, cette situation est difficilement compréhensible.
Plusieurs hypothèses :
- arrêt de la collection : je n'y crois pas
- bug informatique
- problème entre Amati (fournisseur de la maquette) et Hachette
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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#25 Message par moussaillon » 20 février 2010, 16:19

Denis a écrit :Idem pour moi.
Cliquer pour agrandir !
Toujours plus fort ... J'ai essayé de rajouter le contrat et voici le message qui s'affiche alors.
Cliquer pour agrandir !

Comme je l'ai indiqué sur le blog, cette situation est difficilement compréhensible.
Plusieurs hypothèses :
- arrêt de la collection : je n'y crois pas
- bug informatique
- problème entre Amati (fournisseur de la maquette) et Hachette
j'ai la mêmechose
en plus on peut encore s'abonner, j'ai essayé

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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#26 Message par Denis » 22 février 2010, 11:00

Quelqu'un a réussi à joindre Hachete pour avoir des explications ?
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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#27 Message par Charly185 » 22 février 2010, 11:42

Non, mais j'ai reçu un courrier par la poste ce matin. Ils réimpriment les n° puis envoi en priorité, enfin qui dit.
Point positif, la collec continue
Il y a moins à craindre de 100 chevaux sous une selle, que d'un âne assis dessus!!!

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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#28 Message par Denis » 22 février 2010, 13:10

Je viens d'avoir Hachette au téléphone.
La personne m'a expliqué qu'ils sont en rupture suite à grand succès.
L'envoi prévu en février se fera donc en mars.
Je lui est demandé si cela va décaler le reste. La réponse est oui. L'envoi prévu en mars aura lieu en avril, etc...

Donc cela signifie que l'on se prend dès le début de la collection un mois de retard.

Ca confirme donc le fait qu'Hachette a préféré distribuer chez les marchand de journaux plutot qu'à ses abonnés.
C'est vraiment lamantable et dommageable !!

En tout cas, moi je m'intérroge beaucoup sur le fait de continuer cette collection car j'ai plus aucune confiance en Hachette et je trouve leurs pratiques pas du tout respectueuse en vers les abonnés.
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Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

#29 Message par backdraft64 » 22 février 2010, 13:15

Bonjour à tous ...
Même réponse que Denis pour moi au téléphone ...
Et pour la perte des données sur le site, ils sont en maintenance informatique !!!
Le seul avantage que nous avons nous les abonnés, c'est que les difficultés et les pièges seront résolues par nos amis hebdomadaires !!!! :lol: :lol: :lol: :lol:
Quand on ne travaillera plus les lendemains des jours de repos, la fatigue sera vaincue.

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contrat hachette collection

#30 Message par moussaillon » 22 février 2010, 13:15

j'ai bien compris
mais pourquoi dans hachette collections nous n'avons plus de contrat en cours?
ne serait-ce pas justement pour le côté dommageable que Denis évoque????

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