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Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 08:43
par Denis
Je viens d'avoir Hachette au téléphone par rapport aux infos étranges dans le suivi de collections (voir message précédant). La personne m'a expliqué qu'il y a du retard dans les expéditions et que le colis va partir cette semaine alors qu'il aurait du partir en début de semaine dernière.
En gros d'après mes estimations le colis contenant les numéros 4 à 7 va arriver chez moi pas avant le 1er mars alors que le n° 9 sort chez les marchands de journaux le 2 mars.
C'est vraiment n'importe quoi :-| :-|. On pourrait s'attendre à ce que les abonnés soient des clients privilégiés mais là c'est tout le contraire.

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 10:39
par biloute59
Denis a écrit :
Je viens d'avoir Hachette au téléphone par rapport aux infos étranges dans le suivi de collections (voir message précédant). La personne m'a expliqué qu'il y a du retard dans les expéditions et que le colis va partir cette semaine alors qu'il aurait du partir en début de semaine dernière.
En gros d'après mes estimations le colis contenant les numéros 4 à 7 va arriver chez moi pas avant le 1er mars alors que le n° 9 sort chez les marchands de journaux le 2 mars.
C'est vraiment n'importe quoi :-| :-|. On pourrait s'attendre à ce que les abonnés soient des clients privilégiés mais là c'est tout le contraire.
slt et oui le but quand on s abonne a une revue sais pour etre servis avant la sortie en kisoques mais la pas le cas ya un pb chez hachette :mrgreen:

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 12:57
par JB52
Bonjour à tous , je vais dire.......

Imaginons que hachette a 1000 abonnés , c est plus simple de faire 1000 colis par mois que par semaine et c est moins cher

par contre la distribution en presse , hachette ne fait qu un envoi par semaine à Une seule adresse et c est ce dernier qui dispatche sur la France , et à ses frais 8-)

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 14:52
par moussaillon
vrai, mais alors il suffit de négocier l'exclusivité au marchand de journeaux.

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 16:28
par biloute59
moussaillon a écrit :vrai, mais alors il suffit de négocier l'exclusivité au marchand de journeaux.
slt pas besoin de negocier tu reserve ttes les semaine et le tour est jouer :lol: :lol: :lol: :lol:

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 17:32
par Charly185
En tous cas :x moi j'arrète l'abonnement à réception du 4 5 6 7 et je prend à partir du 8, mêmes info que toi denis, le colis pas encore parti :evil: :x :evil: :x

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 21:24
par poum7577
hello,

il faut compter entre deux à trois semaines pour recevoir les envois à partir de la date d'expédition. Si j'en parle c'est parceque je suis aussi abonné à la collection du bismark chez eux. Des fois le probleme vient aussi de chez AMATI qui est le constructeur du France navire a fournir. Pour info le seul probleme que j'ai rencontrer c'est des ruptures 8 semaines de delais d'appro du au fabricant a chaque fois.

raphael

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 21:34
par Denis
poum7577 a écrit :hello,

il faut compter entre deux à trois semaines pour recevoir les envois à partir de la date d'expédition. Si j'en parle c'est parceque je suis aussi abonné à la collection du bismark chez eux. Des fois le probleme vient aussi de chez AMATI qui est le constructeur du France navire a fournir. Pour info le seul probleme que j'ai rencontrer c'est des ruptures 8 semaines de delais d'appro du au fabricant a chaque fois.

raphael
Tout d'abord, bienvenue Raphael.

Dans mes réflexions j'avais effectivement pas pris en compte le fait qu'il puisse y avoir des problèmes (retards) du côté d'Amati.
En gros, j'ai le sentiment qu'avant de procéder aux envois, Hachette attend que les 4 numéros soient sortis, peut être à cause de délais du côté d'Amati, puis effectue l'envoi. Donc on en comptant 2 semaines de délais d'acheminement en raison de l'envoi en mode ColiEco, on se retrouve avec 2 semaines de retard entre le numéro dispo en kiosque et le dernier numéro de l'envoi.
Cette situation n'encourage vraiment pas à l'abonnement.

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 16 février 2010, 21:55
par biloute59
Denis a écrit :
poum7577 a écrit :hello,

il faut compter entre deux à trois semaines pour recevoir les envois à partir de la date d'expédition. Si j'en parle c'est parceque je suis aussi abonné à la collection du bismark chez eux. Des fois le probleme vient aussi de chez AMATI qui est le constructeur du France navire a fournir. Pour info le seul probleme que j'ai rencontrer c'est des ruptures 8 semaines de delais d'appro du au fabricant a chaque fois.

raphael
Tout d'abord, bienvenue Raphael.

Dans mes réflexions j'avais effectivement pas pris en compte le fait qu'il puisse y avoir des problèmes (retards) du côté d'Amati.
En gros, j'ai le sentiment qu'avant de procéder aux envois, Hachette attend que les 4 numéros soient sortis, peut être à cause de délais du côté d'Amati, puis effectue l'envoi. Donc on en comptant 2 semaines de délais d'acheminement en raison de l'envoi en mode ColiEco, on se retrouve avec 2 semaines de retard entre le numéro dispo en kiosque et le dernier numéro de l'envoi.
Cette situation n'encourage vraiment pas à l'abonnement.
slt moi suis pas d accord quand on sort une colection on doit savoir fournir de le debut sinon on lance rien il doive bien savoir puisque en principe il fond parvenir n2..3 et apres 4.5.6.7 donc ya du stock en principe :?: :?: :?:

Re: Commentaire news 16/02/10 : "Abonnement : raz le bol"

Posté : 17 février 2010, 09:35
par Charly185
En principe, mais ils sont encore dans une phase de réglage, donc ils collectent le plus possible d'abonné en fournissant en priorité les libraires, "nous" les abonnés de la première heure somme déja dans leur musette, alors un peu rien à faire. J'ai déja fait une collection mais chez atlas, là pas abonné et bien au 10ème il y avait une petite note que si on voulais continuer il fallait s'abonner car ils arrétaient la parution en kiosque. La même chose se produira si ils collectent suffisament d'abonné et moins de libraire, c'est tous bénef pour eux: plus de multiple envoi chez les libraire et surtout plus de retour d'invendus. En plus si plus de kiosque ils commandent la juste quantité chez Amati. Car et cela est mon avis personnel, pourquoi avoir un ou deux numéro de retard presque six avec en ce moment le n°4 du second envoi par rapport au kiosque? parce que nous somme fourni pour la plus part par les invendus.