salut JCB.59
je pense que si hachette te les avait envoyer la 7/11 tu devrait les avoir recu car hachette envoie maintenant en colissimo. la semaine prochaine je vais de nouveau les relancer ca rnormalement l expedition etait prevue a l origine le 5/10 et cela fait 1mois et demi qu ils nous menent en bateau. si tu le recois peux le signaler ? en tout cas c est clair que le manque d organisation est evident et que la prochaine maquette je ne la ferai pas avec eux. j avais ete assez satisfait avec le bismarck mais la grosse deception, ils nous prennent pour des moins que rien.
si je les recois, je vous tiens au courant
salut a tous
fred
encore un report d envoi pour les abonnes
Modérateur : Denis
- Fabien S.
- rang4
- Messages : 65
- Enregistré le : 24 mai 2010, 22:40
- Nom : SERVAUX
- Prénom : Fabien
- Abonné ? : Abonné
- Ancien du France ? : Non
- Localisation : Villeneuve-lès-Maguelone 34
Re: encore un report d envoi pour les abonnes
Bonsoir,
Juste pour info, j'ai eu le même probleme avec un retard d'un mois sur le dernier envoi (N° 136 à 140).
Je me suis donc connecté sur le site d'Hachette Collections, où je leur ai laissé un message il y a une dixaine de jours.
Et j'ai eu la surprise de recevoir mon dernier colis avant-hier...
A vos claviers, donc, avec un peu de chance...
Bon courage et bonne continuation...
Fabien
Juste pour info, j'ai eu le même probleme avec un retard d'un mois sur le dernier envoi (N° 136 à 140).
Je me suis donc connecté sur le site d'Hachette Collections, où je leur ai laissé un message il y a une dixaine de jours.
Et j'ai eu la surprise de recevoir mon dernier colis avant-hier...
A vos claviers, donc, avec un peu de chance...
Bon courage et bonne continuation...
Fabien
-
- rang5
- Messages : 121
- Enregistré le : 16 février 2011, 11:07
- Nom : BEE
- Prénom : Jean-Claude
- Abonné ? : Abonné
- Ancien du France ? : Non
Re: encore un report d envoi pour les abonnes
Bonsoir Fred, bonsoir à tous,
J'ai bien reçu les derniers exemplaires le vendredi 16 Novembre conformement à ce qui était indiqué sur le mail mais comme de coutume en envoi normal et non pas en colissimo. En y regardant de plus prés Hachette me semble clean sur la procédure d'expédition à savoir: jour J ordre d'expédition, J+2 facturation , J+6 ou 7 réception du colis (il faut intégrer dans ce delai les acheminements postaux). Maintenant les retards dus aux reimpréssions ou à la gestion des stocks sont une autre affaire et je suis en accord total avec toi, il y a de gros manques! A bientôt Jean-Claude
J'ai bien reçu les derniers exemplaires le vendredi 16 Novembre conformement à ce qui était indiqué sur le mail mais comme de coutume en envoi normal et non pas en colissimo. En y regardant de plus prés Hachette me semble clean sur la procédure d'expédition à savoir: jour J ordre d'expédition, J+2 facturation , J+6 ou 7 réception du colis (il faut intégrer dans ce delai les acheminements postaux). Maintenant les retards dus aux reimpréssions ou à la gestion des stocks sont une autre affaire et je suis en accord total avec toi, il y a de gros manques! A bientôt Jean-Claude